四、深入开展以创建文明守法租赁企业和宜居出租屋为主题的行业自律活动 2014年,要在全市开展创建“文明守法租赁单位(户)”和宜居出租屋星级评比活动,这是管理部门加强流动人口和出租屋综合管理,规范租赁行为的创新之举,也是房屋租赁行业树立行业标准,加强行业自律的重要措施,通过创建达标和评星授牌,提高租赁企业的自管程度,调动业主纳管参管的积极性,规范租赁管理,加强行业自律,为创新社会管理,维护社会稳定发挥积极作用。今年首次开展的宜居出租屋创建评比属开先河之举,要争取更多的会员单位和租赁大户自觉参与创建评星活动,不断提升房屋租赁行业的自律水平。
五、多领域全方位充分发挥协会的桥梁纽带作用 协会作为租赁行业的代言人,必须全面反映会员单位的诉求。一是建立管理部门与会员单位的常态化的信息沟通反馈机制,将政府管理部门的要求和租赁企业的需求利用协会平台进行有效对接,政府管理部门提高服务水平,企业主动承担社会责任,密切政企关系。多渠道的收集会员单位涉及政策法规、办事流程、窗口服务态度等等的意见,梳理出带共性的书面汇报给各级租赁管理部门,再将处理意见反馈给租赁企业。二是充当各级管理部门和会员单位间的联络人,不定期多方位组织沟通联谊活动,将租赁企业和管理部门紧密联系起来,构建合谐的租赁关系和环境。三是加强和政府其他管理部门的交流与沟通,及时反馈行业的共性问题及会员单位的个性问题,为会员单位办实事。四是加强会员间的联系,常态化组织一些相互参观交流联谊活动,对会员单位的不同的经营亮点加以总结推广,互相交流以提高整个租赁行业的经营水平。五是利用协会优势,发挥好本土租赁企业和国内外及港、澳、台相联行业和企业的交流沟通与联络作用,为会员企业的招租、引商、推介、考察交流等穿针引线。
六、下大力气狠抓协会秘书处自身素质建设 为了确保年度工作目标任务的完成,必须创新思路,重心下沉,强化措施,团队拼搏,狠抓落实。要彻底改变浮于表面、被动工作的局面,不做表面文章,重心沉到会员企业,主动积极的、踏踏实实地为会员企业服务,彻底克服工作中懒、散、等、拖、靠的顽疾。一是积极转变思路和创新工作方式。坚持自主为重,转变过去过份依赖租赁管理部门帮助的思想,既要争取管理部门的支持,更重要的是要通过自身积极有效的工作,增强协会的吸引力和凝聚力,自主稳定和发展会员;坚持经常联系走访,转变过去仅要收会费时才临时联络沟通的做法,分片负责联络员应做到重大节日、年头年尾阶段、有关租赁法规政策出台、租赁市场重大变化、协会重要活动和会员单位有需求时,主动向会员联络、通报或走访,对会员的需求做到件件有回声,事事有结果,真正想会员单位所想,帮会员单位所需。通过经常沟通和长期积淀,既熟悉会员单位情况和需求,帮助排忧解难,又密切会员单位及联系人的关系,为做好服务工作奠定良好基础;二是强化内部激励措施狠抓工作落实。进一步完善内部管理制度和工作激励机制,注重强化秘书处工作团队的事业责感,提高工作执行力,以会员满意度、会费收缴率和发展会员数作为衡量工作绩效的基本指标,并与确定绩效工资指数挂钩,激励每个工作人员克难求效,勤奋进取,从而增强工作内在动力,推动各项工作高效运转。三是加强学习,提高素质,不断自我完善自我提高,切实树立危机意识,优化服务意识,提高服务水平。四是发挥团队智慧谋求整体效益。积极发掘会员潜力,运用集体智慧推动行业发展。协会拥有500多家会员,都具一定摸,各有特点所长,特别是23家副会长企业,代表着行业的主流,既是高智慧的团体,也富有经营管理经验,无疑是行业的宝贵财富和发展的巨大潜力。因此,特别期盼作为行业协会的领导群体,多为协会的建设和行业的发展献计献策,我们一定认真吸收、消化,充分运用集体智慧,全力做好协会工作。